北の方に海が見えるある街。
街にはスーパーを核にした、ショッピングセンターがありました。
結構繁盛していますが、苦情も続出でした。
繁盛しているので、レジが混みます。
また、営業時間も１０時から１９時までしか開いていません。最近はコンビニが２４時間営業です。
「コンビニに行けば、２４時間コーラとジャンプとポテチが買えるのに、なんでお前のところは、刺身に牛肉、お惣菜が２４時間買えないんだ？」
お弁当が売り切れているのを見ると直ぐに諦めて帰る住民も、スーパーだと強気になるのか、夜中にやってきては
「無ければ今からご飯炊いて鶏肉揚げろ」
と凄みます。
で、出来上がったお弁当を受け取ると、
「１時間も待たせやがって」
と苦情を言って帰るわけですね。昼間ならすぐなんだけど。
もちろん、沢山社員を雇い、２４時間オープンできればいいのですが、それでは人件費がかさみます。
社長は
「えーと、泥棒が入ったり、火事が起こるといけないから、一人社員に当直をさせましょう。もしなにかあったら、対応してね」
としか言いません。
で、交替で、精肉係とか鮮魚担当とか日用品担当とかが泊まっていますが、客はそんなこと関知しません。夜中にやってきては、品揃えが悪い、対応が悪い、弁当が出てくるのが遅い、と苦情がたまっていきます。
そんなこんなで、スーパーマーケットは撤退しました。まだ、書店、ドラッグストアなんかが残っています。だけど、核となるスーパーが無くなれば、次第に衰退していくでしょう。皆が、レジの長さに怒り、弁当の出来上がりの遅さに怒り、刺身の品揃えの悪さに怒り、レタスの高騰に怒った、地元のショッピングセンターは無くなるでしょう。２４時間営業のコンビニエンスストアで、コーラとポテチとジャンプを何時でも並ばずに買える、苦情の無い街はもうすぐです。
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