みどりの窓口 縮小
https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.nikkei.com/article/DGXZQOUC095IE0Z00C24A5000000/
消費者目線でいうなら、みどりの窓口は大増設しターミナル駅ではブースを１０とか２０とか作り、ソファに座らせてゆったり商談できるようにしてほしい。人件費？商業施設の窓口転用による逸失利益？それは消費者に何の関係がある？
っていうのなら、運賃無料とか、乗れば乗るほど乗車我慢代をJRが払えｗ くらい言ったらいいのに。
Amazonでは「高齢者が使いにくいから」と電話注文を可能にしたり、駅前に有人店舗をつくったりとかまったくしない。ほんで、プライム会員とか料金を徴収する。若者がAmazonで買い物をしてJR利用を減らした分、ネットリテラシーの低い高齢者などが残り、『みどりの窓口は２時間待ち。但しJRプライム会員は今すぐ対応できます』とはならない。
