「資格なきものは去れ」

特にリンク先は書かないが、サービス業の下級職は、客が「求める」サービスを供給できず*1に罵声を浴びるか、客が「求める」サービスを供給して上司から叱責を浴びるかの二者択一になるのがな。
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「先日、おまけしてもらった○○ですが、今日もおまけお願いします」
って言われるたびに、金輪際おまけするもんか、って思う。

*1:店が想定するリソースでは