知識不足から移行が遅れるケースもある。「本当にサポートが終わってしまうなんて、今年４月まで知らなかった」と嘆くのは、町の公用パソコンの８割にあたる２３５台がＸＰのままとなる熊本県芦北町の担当者だ。「もっと早く知っていれば、移行できた」とマイクロソフト社の周知不足を恨むが、実際には０７年１月にはサポート終了が予告されていた。
http://www.yomiuri.co.jp/net/news0/national/20131006-OYT1T00223.htm
自動車の場合*1、トランスミッションが（保証期間内に）故障した場合は、「それはウチじゃなくて、ジャトコが作ったもんだから、そっちに聞いてね」なんてディーラーはいわないよねたぶん。
理論的に、メーカー製PCを直接買ってユーザー登録したなら、メーカーがユーザーに通知すべきだし、システムとしてシステム屋から購入したなら、システム屋が告知する案件だと思うんだけど、どんなもんだろ。
たとえば、Windows8 PC システムを販売する場合、
メインストリームサポート 終了日 2018年1月9日
延長サポート 終了日2023年1月10日
を告知しておく必要はありそうなんだけど、そのへんどうなんだろう。
*1:なにかを自動車にたとえるのって良くない場合も多いのだけど
