2016-01-17から1日間の記事一覧

なぜ、あのサービスはリッツカールトンのようにいかないの?

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東○インや、アハ○ホテルの従業員が一念発起して退社し、リッツカールトンで修行、その後元のホテルに復職し、外国人客が充電器を自宅忘れたり、ビジネスマンが書類を部屋に忘れると、時間休暇届けを出してから交代要員を呼び、手配に国際電話を掛けたり、新…