モチベーションの問題

http://twitter.g.hatena.ne.jp/maname/20091014/1255470762
TDLが、イノベーションを促進する体制だという話。
イノベーションを許容する組織は、朝令暮改を許容する組織であり、一片の通達で、仕事のやり方が変わることを、末端のバイトも、本部の重役も許容するっていうことで、それを受け入れさせるブランド忠誠心の維持は凄いなぁ、と思った。