2020-10-16から1日間の記事一覧

コンプラ負け

たとえ話だけど。 別部署に資料のプリントアウトを貰いに行ったらプリンタが故障中。じゃあ、ファイル貸してよ自分とこでプリントアウトするって言うと「部屋からファイル持ち出すなら規則により、借用届を書いてハンコ貰ってこい」と言われる。いやまあ、や…

"悪質なクレーマーの共通項は、従業員の「対応の乱れ」とか「ルールの不徹底」に食いついてくること"

blog.tinect.jp「拒絶したバイトに押した客はクレーマーでない。押されて曲がった店側が悪い」ってコメントが結構あるな。 そうすっと、「たとえ余力があろうが押されたら店が悪くなるので、絶対曲げない」店舗が爆誕するだけと思われるのだが、そういうコメ…